Help Center

Bestellingen worden verstuurd binnen 2 werkdagen.

Nederland:
Houd rekening met 1 a 2 werkdagen verzendtijd. (PostNL Levert niet op maandag!)

België:
Verzending naar België duurt 2 à 5 werkdagen.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Heb je 3 dagen na de maximale verwachte levertijd nog niks ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Mijn Mantra verzendt naar Nederland en België.

Nederland:

Gratis verzending:
Als je bij ons een klein product bestelt dan heb je bij de checkout de optie om te kiezen voor de verzendmethode 'Gratis verzending'. Dit betekent dat PostNL jouw pakketje door de brievenbus aflevert. Bij deze optie ontvang je geen track & trace code.

Verzending met Track en Trace: €4,95
Met de 'Verzending met Track en Trace' optie wordt je pakket op dezelfde manier verstuurd als een gewoon brievenbuspakketje, echter ontvang je nu wél een track & trace code. Hiermee kun je jouw brievenbuspakketje volgen tot het moment van leveren.

België:

Verzendkosten (brievenbuspost zonder track and trace): €3,00

Verzending met Track en Trace: €7,95

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Meld je retourzending bij ons aan voordat je deze verstuurt. Dat doe je door ons een e-mail te sturen op info@mijnmantra.nl of door het contactformulier op onze website in te vullen.

Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

Je kan het retourformulier hier downloaden. Deze dien je toe te voegen aan je bestelling.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.